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(Ultimo aggiornamento al 22/09/2017)

Spedizione dei prodotti acquistati

I prodotti e libri acquistati tramite il sito Ciranna saranno inviati all'indirizzo indicato dall'Utente all'atto dell'acquisto. Al ricevimento dei prodotti l'Utente è tenuto a verificare che il numero di colli consegnati corrisponda al numero indicato nella lettera del vettore e che gli imballaggi degli stessi siano integri, non presentino manomissioni e non siano danneggiati. Qualora non vi sia corrispondenza tra quanto ordinato e quanto consegnato, oppure l'Utente accerti anomalie negli imballaggi, non dovrà sottoscrivere la bolla di consegna e dovrà sollevare la contestazione direttamente al vettore. In caso contrario, l'Utente non potrà più sollevare alcuna contestazione che riguardi le caratteristiche esteriori di quanto gli è stato consegnato o la corrispondenza con quanto ordinato. Tutti gli ordini ricevuti verranno evasi nei 5 giorni lavorativi successivi all’avvenuta conferma ed accreditamento del pagamento; eccezion fatta per il periodo di chiusura ferie estive, natalizio e di fine anno che verrà comunicato nell'homepage.

Facciamo presente che, se alcun collo verrà consegnato trascorsi 5 giorni lavorativi, a seguito della email di conferma di spedizione, chiediamo di essere contattati quanto prima a info[at]ciranna.it per una tempestiva assistenza.

I prodotti acquistati tramite il sito ciranna.it saranno confezionati con la massima cura e verranno spediti a Vs scelta a mezzo corriere GLS-Executive o Poste Italiane, con le modalità e le spese indicate di seguito:

  • Ordini da 1 a 2 copie - spedizione in busta + spese max €3,50 (5 giorni lavorativi) - Posta Prioritaria Italiana;
  • Ordini da 2 a n copie - spedizione in pacco + spese max €9,00 (5 giorni lavorativi) fino a 3Kg. - GLS-Executive;
  • Ordini in c/assegno, maggiorazione di €3,00 sui costi di spedizione con corriere GLS (MODALITA' NON DISPONIBILE)
  • Ordini con pagamento tramite bonifico bancario anticipato, nessuna maggiorazione
  • Ordini con destinazione Estero-Europa, maggiorazione spese € 60,00

L'Editrice Ciranna si riserva la possibilità di assicurare sempre il pacco, qualora dovesse andare smarrito o ritornare indietro, provvedendo al rinvio del plico senza oneri aggiunti per l'acquirente o, se è il caso, di effettuare la spedizione a mezzo altro corriere.

Gli acquisti effettuati sul sito ciranna.it sono regolati dalla legge italiana sulle vendite per corrispondenza. In caso di ordine errato (ho ordinato e quindi ricevuto un prodotto che non desideravo) si avranno 7 (sette) giorni di tempo, dalla data di consegna, per esercitare il diritto di recesso, cioè la possibilità di restituire il prodotto. L’Editrice Ciranna accetta senza esitazione la resa di qualsiasi articolo, purché in perfette condizioni, rifondendone l'intero ammontare (escluso le spese di imballaggio e spedizione, come previsto dalla legge italiana). Nel pacco di spedizione per la resa, che deve essere correttamente confezionato, dovrà essere inclusa una copia della nota di consegna e il tutto dovrà essere inviato a: A.E.D. Selino's srl, via G.nni Besio 143, 90145 - Palermo (PA). Alla ricezione del reso, la Nota Credito verrà emessa entro i successivi 90 (novanta) giorni e contestualmente anche il rimborso economico, con modalità che dovrà essere comunicata dall'acquirente alla A.E.D. Selino's srl che emetterà il rimborso, e/o riconoscerà un credito, senza limite di tempo, da spendere nello store online di ciranna.it